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通販ソリューション展にて当社代表・翁 永飆が特別講演!

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  • 中国越境ECノウハウ
メディアサイト記事 10月28日 幕張メッセにて「第4回 通販ソリューション展 秋」が10月26日~28日の3日間に渡り開催され、当社代表・翁 永飆(おう えいひょう)が、10月26日に行われた越境ECセミナーに登壇。「中国越境EC プロモーション最新事情」について特別講演を行いました! 161026_014通販ソリューション展とは、通販事業をサポートするあらゆるシステムやサービスを一堂に集めた専門展です。国内外の業界関係者をはじめとして、通販・EC事業者やネットショップ、小売店、メーカーなどの経営者や、EC部門・物流部門・マーケティング部門の責任者ならびに担当者が多数来場し、出展企業と活発な商談が行われました。 今年は昨年と比べ100社増の過去最多、計640社が出展。セミナーがあった初日は約12,000人の方が来場し、3日間では合計約40,000人の方が来場しました! 当社代表・翁 永飆(おう えいひょう)の特別講演では、Wechat、Weibo、liveアプリなど、中国越境ECにおける多種多様なマーケティング手法が存在する中で、各マーケティング手法の特徴やメリット・デメリットについて解説しました! 特別講演から抜粋して、当社のマーケティング事例をご紹介します! 前置きとして、中国と日本ではマーケティング手法が大きく異なります。中国では雑誌の影響力が低下し、ほとんど集客目的で利用することはありません。テレビは各地域で衛星チャンネルを持つため、50~100チャンネルもあります。そのため、視聴率が1%を超える番組はとても稀で、日本のような“マスメディア”としての機能をそもそも持っていません。そのため、集客的なマーケティングはSNSメディアに偏っているのが現状です。 161026_045では、中国のオンラインマーケティングの3つのトレンドについて紹介していきます。 1つ目は、日本でのLineのようにメッセージのやりとりのインフラとなっているWechat内のSNSメディア「朋友圈(モーメンツ)」です。Wechatを開くと、メッセージボックスにフォローしている“公式アカウント”の更新が表示されます。それらは文字と画像、動画で構成されるブログや記事、もしくはFacebookのようなコンテンツです。面白かったら、「朋友圈(モーメンツ)」に投稿して、知り合いにシェアすることが可能。シェアされた投稿から、その公式アカウントの記事を読んだユーザーを、最終的にアプリのダウンロードや、商品購入ができる二次元バーコードに導くことができます。 このような“公式アカウント”が、なんとすでに800万以上もあって、50万人以上のフォロワーがいるアカウントも多数あります。 これらの公式アカウントは、ブロガーのように一個人で運用しているもの、会社組織で提供しているもの、ベンチャーのチームが提供しているもの等があります。Wechat自体はこの公式アカウントの広告事業に乗り出しておらず、体系的に出稿を頼める代理店もあまりない状況です。当社も多くのアカウントオーナーと直接交渉し、提携や出稿など多くのトライアルをしました。 その事例として― まず、ファッション情報を主に投稿している女性の個人アカウント。購読者層は20~30代女性が中心です。『豌豆公主(ワンドウ)』で取扱う商品の中から、自分のセンスで商品をピックアップしてもらい、ライフスタイルと合わせて紹介。こちらは非常に良い効果を得ることができました。 次に出稿した雑誌のような記事と共に動画を投稿するライフスタイル型の企業アカウントでは、ユーザーの男女比率が約6:4ということで、“ラーメン”をテーマに選定。日本のラーメン文化を切り口に人気ラーメン店をいくつか紹介し、それらのラーメン店の味は越境ECで手に入る!という形でアプリのダウンロードに誘導しましたが、効果的な集客には繋がりませんでした。 100万フォロワー級の人気アカウントですが、ターゲットユーザーの違いや、記事のタイトルセンスや内容など、複合的な要素で全く異なった効果となり、宣伝したい商品の特徴にあったアカウントを選定するのは非常に難しいことが分かりました。また、公式アカウントでの広告出稿は基本的に閲覧ベースとなっており、成果型の広告はまだないこともデメリットの1つです。 2つ目に紹介したいのは、中国で2年程前から非常に流行っているliveアプリ。出演者と視聴しているユーザーがリアルタイムに会話できたり、視聴側の反応が分かるのが特徴です。ゲーム、スポーツ、エンタメなど各分野で生放送を利用したアプリが急増。EC業界でも各主要アプリやプラットフォームがこぞって生放送機能を導入しました。中国最大のECプラットフォーム「淘宝」も生放送機能に力を入れており、生放送を見ながら買い物ができるようになっています。 当社も8月の1周年イベントで生放送を企画し、売上アップに寄与しました。また、7月に上海でリアルイベントを行った際は、生放送界のKOL(=Key Opinion Leader)を複数招待し、イベントの雰囲気やブランド紹介を会場から発信。地域限定のイベントを全国に拡大した効果が得られ、イベント効果の最大化を図ることができました。 3つ目「KOL(=Key Opinion Leader)エコノミー」について。2016年は「KOLエコノミー元年」とも呼ばれています。Wechatの公式アカウントで有名になった人やWeibo(日本でいうTwitter)投稿で人気になった人、また生放送アプリで人気になったオピニオンリーダー達が、その知名度を利用してWechatまたは、淘宝でEC事業に乗り出し、社会現象となっています。 例えば、とある女性はWechatアカウントでアクセサリーを紹介。そのままWechat内の販売ページに誘導し、20分で約350万円の売上を記録しました。 Weiboの投稿で人気者となった張さんは、Weiboの投稿に淘宝への誘導リンクを投稿。自身の淘宝ショップにユーザーを誘導し、さらに生放送機能を使ってアパレル商品の販売を実施。2時間で3億円以上の売上を叩き出しました。 同じようにWeiboで人気の雪梨さんは、ファッションのプライベートブランドを淘宝ショップで展開し、年間15億円の売上を達成しているとのことです。ちなみに、Weiboから淘宝にリンクが設置できるのは、両社が資本関係があるからです。淘宝を競合とするWechatでは、淘宝のリンクが遮断されます。 中国のマーケティング及びブランディングのトレンドの一部を紹介しましたが、結果、一発の奇策で大きな成果を生み出すことは極めて難しく、地道に複数の施策を継続的に行っていくしかありません。当社に中国でのマーケティングを任せていただいたあるメーカー様は、さまざまな施策を打ち続けることによって確実に成果が出ています!
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今回のセミナーは定員600人に対し、1,000件以上の申込みが殺到。当日、会場は超満員で、出展した企業ブースにも列が絶えず、大盛況のうちに終わりました!日本とはいろんな意味で常識が違う中国ですが、この深く広い巨大市場にぜひ一緒に挑戦しましょう!!!当社サービスについて気になる方やご不明点等がある方は、お気軽にお問い合わせください!

今年も越境ECの山場到来!中国で最も有名な商戦日「独身の日」とは??

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中国では11月11日を「1=シングル」が並ぶ日付として、独身者が並ぶ様子に見立て「Singles Day=独身の日」と呼ばれています。これは、1993年頃に南京大学の学生の間で“アンチ・バレンタイン・デー”として始まり、1が4つ並ぶことを中国語で「葉のない枝」を意味するところに由来するそうです。 この「独身の日」に目を付けた、ネット通販最大手のアリババ集団が2009年に打ち出し、ECサイトにて大幅値引きを開始。今ではライバル社の「京東(JD.com)」など複数の小売業者も参加し、毎年、未婚の独身貴族たちがオンラインで自分のために素敵な贈り物を買って散財する日として、中国で電子商取引が最大になる日と言われています。 2009年の独身の日イベント開始時点でアリババ集団の売上高が700万ドル(当時のレートで約6億3,000万円)でしたが、2015年には開始からわずか12分程度で取引き額が100億人民元(約2,000億円)を突破。結果、24時間で売上は912億人民元(約1兆7,600億円)をたたき出し、前年の2014年の記録である約1兆円から大幅に記録を伸ばしました。これは楽天の2015年1年間の売上である7,135億5,500万円の約2.5倍に値します。 モバイル端末を通しての取引きの割合の多さも注目されています。アリババ集団のサービスである「天猫(Tmall)」、「淘宝網(Taobao Marketplace)」をスマートフォンやタブレット型端末などのモバイル端末からの購入は9,500万人を超えるそうで、全体の68%を占め、「京東(JD.com)」では、注文の70%がモバイル端末からの購入と発表されました。  

日本の企業としては、ファーストリテイリングが手掛けるユニクロは「天猫(Tmall)」にて約115億4,600万円以上の売上を達成したことを発表。アパレル部門では2年連続トップとなり、中国企業を含む出店全社中でも第4位の売上となりました。その他、ドラッグストアチェーンのキリン堂は「天猫国際(Tmall Global)」に出店し、1日で約4億5,000万円を売上げ、主に健康食品医薬品などを取り扱うケンコーコムの売上は、独身の日1日で約3カ月分を超えたそうです。「豌豆公主(ワンドウ)」でも昨年、わずかリリース3ヶ月で注文数5,000件を突破し、1日の最高注文数を更新しました。

2015年の独身の日には少なくとも2,700万人が外国製品を購入したとし、中国消費者の外国製品に対する購入意欲の高さが読み取れます。 独身の日は現在、アメリカでクリスマス商戦がはじまる一年で最も買い物をする大型セール日、「Black Friday」や「Cyber Monday」を超える世界最大のショッピングイベントデーとなりました。 アリババ集団の代表であるジャック・マ—会長は、独身の日は「2019年までに全世界に浸透しているだろう。」と予想。中国の独身貴族たちの財布の紐が最もゆるむ独身の日、11月11日。これは日本の企業にとっても大きなチャンスと言えます。今年の11月11日はどうなるのでしょうか?「豌豆公主(ワンドウ)」でも、独身の日イベントを全力で仕掛けていきます!

【中国越境EC】化粧品に対する輸入関税引き下げ施行

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2016年9月30日、中国財務省が「化粧品消費税の調整政策に関する通知」をホームページにて発表しました。 グラフィックス11 上記を翻訳すると、   化粧品消費税の調整政策に関する通知 財税(2016)103号 各省、自治区、直轄市、計画単列市財務庁(局)、国家税務局、新疆生産建設兵団財務局: 合理的消費を導くため、国務院の許可の下、現在化粧品消費税の調整政策に関わる事項は以下:
  • スキンケア化粧品、メイクアップ化粧品、美容品の消費税を取り消し、「化粧品」の税目名称を「高級化粧品」に変更。消費税のかかる範囲は、高級スキンケア化粧品、高級メイクアップ化粧品、高級美容品と化粧品セット。それらの税率を15%に調整する。
高級スキンケア化粧品、高級メイクアップ化粧品、高級美容品とは、生産(輸入)時期販売(税抜き)価格(付加価値税抜き)が「10元/ml(g)あるいは15元/枚(ピース)に等しい、またはそれ以上の価格」の化粧品のことを指す。
  • 本通知は2016年10月1日から施行。
財務省 国家税務総局 2016年9月30日 というわけで2016年10月1日付けで、電子商取引による化粧品輸入に関して、消費税の減額調整政策が施行されました。今回はその「輸入化粧品に対する消費税引き下げ」の詳しい内容について説明したいと思います! 今回の輸入化粧品に関する消費税の調整は8項目の商品に適用されます。
HS CODE 商品名称
3303000000 香水、消臭剤等
3304100090 その他リップ用化粧品
3304200090 その他目元用化粧品
3304300000 爪用化粧品
3304910001 ボディパウダー・ベビーパウダー等
3304910090 その他パウダー状化粧品
3304990010 スキンケア化粧品(日焼け止め、サンオイル含む。医薬品は除く)
3304990099 その他美容品と化粧品
1.高級化粧品と化粧品 「10元/ml(g)あるいは15元/枚(ピース)に等しい、またはそれ以上」の高価格化粧品を”高級化粧品”、「10元/ml(g)あるいは15元/枚(ピース)未満」の低価格化粧品を”化粧品”と分類します。 2.高級化粧品の消費税調整 上記のHS CODE「3304910001」、「3304990010」の2項目に分類される、生産(輸入)時期販売(税抜き)価格(付加価値税抜き)が「10元/ml(g)あるいは15元/枚(ピース)に等しい、またはそれ以上の価格」の高級化粧品が消費税0%から15%に変更されました。 その他、6項目の生産(輸入)時期販売(税抜き)価格(付加価値税抜き)が「10元/ml(g)あるいは15元/枚(ピース)に等しい、またはそれ以上の価格」に当てはまる高級化粧品は消費税30%から15%に引き下げとなりました。 3.化粧品の消費税を廃止 生産(輸入)時期販売(税抜き)価格(付加価値税抜き)が「10元/ml(g)あるいは15元/枚(ピース)未満の価格」に当てはまる低価格化粧品の消費税はかかりません。 それぞれの変更点を以下の表のまとめました。 高級化粧品 グラフィックス12   化粧品 グラフィックス13   これは、越境EC取引きを行う私たちにとっては、凄く良いニュースです。高級化粧品・化粧品ともに、ボディパウダー・ベビーパウダー等とスキンケア化粧品(日焼け止め、サンオイル含む。医薬品は除く)以外の消費税が引き下げとなり、化粧品輸入において、電子商取引は個人で商品を輸入するより有利となりました。 今後ますますの成長が期待される越境EC市場。「豌豆公主(ワンドウ)」では、中国消費者のニーズを満たすことができる安心安全の日本製品を届けていきます。

中国向けの越境ECが成長している理由は「新中流階級」??

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中国の越境ECメディア最前情報、本日は「新中流階級」についてのお話です。

2015年末時点、中国のネット人口はアメリカの人口の倍以上となる約6.9億人。 そのうちECの利用経験がある人は60%程で、インターネット普及率は50%程度となっており、まだまだ成長が期待できます。 日本から中国への越境EC市場規模は2015年に7,956億円(対前年比31.2%増)、2016年には1兆円を超える見込みです(経産省「平成27年度電子商取引に関する市場調査」) 中国越境ECが急成長している理由の一つとして、近年の富裕層と中流層人口の急速な増加があげられます。 2005年~2015年、ミドルクラスが急激に増加。社会の主流クラスとなりました。この先10年もまたミドルクラスの構造が変化し、富裕ミドルクラス=新中流が拡大、消費の拡大を リードする見込みです。 %e3%82%b0%e3%83%a9%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%83%e3%82%af%e3%82%b91   しかし、消費の拡大とは反対に中国国内メーカーの発展が遅れ、急速に伸びる国内消費者のニーズに応えられていないのが現状です。 %e3%82%b0%e3%83%a9%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%83%e3%82%af%e3%82%b92 2005年時点では、中国沿岸部の住人(上海や北京などの高所得者層が居住する地域)の消費能力は低く、中国国内製品のクオリティとマッチしていました。 しかし近年、沿岸部住人の消費能力が急激伸びていることに対し、中国国内のメーカーの安全性と品質は向上せず、消費需要とギャップが広がることで、より質の高い商品を求める形となり、越境ECの規模が劇的に増大しました。 中国では偽物が非常に多いという、消費者にとってはとても悩ましい問題があります。また、中国人は、肌につける化粧品、口にする食品・医薬品、子どもに関連するものについて非常に敏感で、できるだけ安心できるメイド・イン・ジャパン製品を使いたいと考えています。  

平均所得が上がり、中国製品に満足できない「新中流階級」が目指す購買対象の商品とは…?

今までは個人間取引によるCtoC取引が主流でしたが、高いお金を出してでもより良いもの、本物を手に入れたいというニーズが高まり、そこで個人間取引より、企業と個人の取引であるBtoC取引の市場が拡大しました。 さらに、中国人の所得が向上したことで、ブランド意識や要求基準が高くなり、海外製品嗜好がさらに強まったことも中国越境ECの急成長の要因と言えます。中国人は以前から欧米や日本といった先進国のブランド品や商品に対する憧れが強く、自分のセンスの良さを伝えられるモノを所有したいという欲求も高まりました。 しかし、海外の新製品は中国で販売されるまで時間がかかり、中国国内で販売されない可能性もあります。そこで越境ECを利用すれば、中国未発売の商品でも購入することができ、“手に入らないはずのモノが手に入る”越境ECは、現代の中国消費者に大きな需要があるのは明らかです。 %e3%82%b0%e3%83%a9%e3%83%95%e3%82%a3%e3%83%83%e3%82%af%e3%82%b93 2019年までの推移を想定した各国越境EC市場規模のポテンシャルを推計した結果、2015年と2019年を比較した場合、日本は約1.50倍、中国はなんと約2.94倍になると予想されています。全体的に越境ECの市場は伸びていくと予想されていますが、特に著しい中国の成長が予想されます。  

今後ますますの成長が期待される越境EC市場。「豌豆公主(ワンドウ)」では、中国消費者のニーズを満たすことができる安心安全のメイド・イン・ジャパン製品を届けていきます。

   

中国越境ECアプリ徹底比較!(2016年9月版)

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今回は越境プラットフォームの特徴をまとめてご紹介します。 越境ECのプラットフォームは、大きく3つの以下の種類に分けられます。
  1. 中国ECプラットフォーム越境版
  2. 中国発越境EC専門プラットフォーム
  3. 日本発越境EC専門プラットフォーム

中国ECでもっとも大きいプラットフォームといえば「淘宝(Taobao)」。「淘宝(Taobao)」は2008年に B2Cプラットフォームが誕生。そして、2011年 に「天猫Tmall」が誕生しました。 2015年の流通総額は、なんと 35兆1,117億円!日本国内EC市場全体 の流通総額は13兆7746億円(※2015年) と比較しても、約2.5倍の流通総額となっており、とてつもない規模です。 それぞれの特徴として…

1.中国ECプラットフォーム越境版

中国の大きなECプラットフォームが日本企業向けに越境用の出店モデルを提供し始めています。流通規模やアクセスはありますが、出店する難易度が未だ高いため、日本の代行業者を利用する必要があります。高額な保証金やシステム使用料がかかります。 image01 image02 唯品会国际(Global VIP) 海外12ヶ所に倉庫があり、中国内に保税区が11ヶ所あります。中国国内においては、特に女性向けのフラッシュセールスサイトとして最大規模のシェアを誇っています。 聚美国际(Jumei Global) 幅広い種類の輸入化粧品、健康食品が充実。口コミ機能があり、美容に敏感な女性に人気です。

2.中国発越境EC専門プラットフォーム

中国発、越境専門ECプラットフォームが続出していますが、中国側と直接取引、商品を卸す必要があるので、日本企業にとってはハードルが高くなっています。 image03 小红书(RED) EC事業を開始して半年で売り上げが約133億円に拡大。1ユーザー当たりの月間平均アプリ使用回数は52回、月間平均使用時間は130分を超え、毎日3万件を超えるレビューが投稿されています。 洋码头(ymatou) 68ヶ国、2万点以上の商品を取扱い、注文件数は一日28万件ほど。日用品や化粧品、衣料品など総合的なECモールとして人気を博しています。

3.日本発越境EC専門プラットフォーム

Inagora(インアゴーラ)株式会社が運営する中国向け越境ECプラットフォーム「Wonderfull Platform(ワンダフルプラットフォーム)」はこれにあたります。日本にいながら、中国向けのネットショップの出店が可能。国内向けECのように簡単に巨大な中国市場に進出できるサービスを展開しています。今なら初期費用、固定費は一切かかりません。 最後に、まとめとして中国ECプラットフォームの特長を図にしました。
いかがでしたでしょうか?越境プラットフォームそれぞれの特徴を認識できたでしょうか?今後もさまざまな情報を発信していく予定ですので、ぜひチェックしてください!

中国への越境EC用語集!今さら聞けない越境ECの基本用語のまとめ2

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中国越境ECの領域に参戦

中国への越境EC用語第2弾です。参考までにご一読いただければと思います。

第1弾用語集はこちら

客服

カスタマーサポート

客户服务の略語、中国ECでのカスタマーサポートは電話とチャットが主流です。

优惠券

クーポン

中国のECでクーポンを使い商品を購入するのが一般的です。新規ユーザー登録する際、キャンペーンなど販促するのが目的でクーポンを発行されることが多いです。

包邮

送料無料

購入金額が条件に満たせば、送料無料。

最新上架

新商品

新商品リリース。

购物车

ショッピングカート

ショッピングカート。

秒杀

ビョウサツ

ECサイトの時間限定セール・キャンペーン。商品はその時間内で激安販売されるケースが多いです。

团购

グルーポン

共同購入で商品代金が大幅割引されるサービスです。

全球购

ゼンキュウコウ

全球購はタオバオ内に2007年に設立された海外の商品カテゴリです。

微信

WeChat

QQを運営する中国大手IT企業のテンセント(騰訊控股有限会社)が開発した無料メッセンジャーアプリです。画像などをシェア出来ます。中国版「LINE」とも呼ばれる。ユーザー数4億人突破。最近微信支付(WeChat Pay)のオンライン決済サービスを使ってECで商品するユーザーも急増中です。

微博

ウェイボ

中国版ツイッターとも呼ばれる。ミニブログの意味。フェイスブック・ツイッター・アメブロ・ユーチューブがアクセス禁止の中国で爆発的に利用されているSNS(ソーシャルネットワークサービス)サービスです。

QQ

キューキュー

QQとは、Skypeのようなもので、中国大手IT企業のテンセント(騰訊控股有限会社)が開発した、インターネットのチャットソフトです。中国の企業と連絡取りする際良く使うソフトです。

网红

Key Opinion Leader

中国のECで今もっとも流行っている商品セールス手法です。网红の方を通じて、商品をSNSで呟き、購入に繋がります。

■越境ECアプリ「豌豆公主」について

中国の20~30代の富裕層女性をターゲットに、食品・日用品だけでなく、ファッション・美容品等の良質な日本製商品を、最新のライフスタイル情報とともに提供する、”情報発信型”越境ECサービスです。
2015年8月のリリース以来、ユーザー数は80万、1日の最高注文数は5000件を突破し、花畑牧場や源吉兆庵、uka、HACCI、 Lumielina等の10社以上の中国における独占販売代理権を有しております(2016年1月時点)。取扱商品数は3000SKUを超え、ファッションや 美容化粧品から日用品、食品など多岐にわたるジャンルの商品を取り揃えております。
2015年11月には中国大手ECプラットフォーム「京東」や「美麗説HIGO」と戦略的業務提携を締結し、『豌豆公主』以外のユーザーに対しても、自社ブランドと商品を効率的に訴求することができるようになりました。

また、越境ECアプリ「豌豆公主」を運営するInagora株式会社主催 「越境ECセミナー」の開催を準備中です。

アプリの詳しい紹介はこちら

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Ranking

中国越境ECアプリ徹底比較!(2016年9月版)

  • 中国越境ECノウハウ

中国向けの越境ECには欠かせない、中国に商品を輸出する時にかかる関税まとめ

  • 中国越境ECノウハウ

Inagora 12月12日(双十二)は、第二の中国ネット通販大型商戦日 豌豆公主(ワンドウ)、12月12日より特別セール実施

  • プレスリリース

『豌豆公主(ワンドウ)』1日の販売件数5,000件、売上高2,500万円突破 -11月11日「光棍節(独身の日)」に先駆けて11月8日より「豌豆公主 美容セールス」開催-

  • プレスリリース

どのようなユーザーが越境ECアプリで日本製品を買うのか?!ライフスタイル提案型越境ECアプリ『豌豆公主(ワンドウ)』ユーザー属性調査結果発表

  • 越境EC市場動向